রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

499bett-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়SSL এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
499bett আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনার ধরন

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

499bett-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও লগইন অবস্থা মনে রাখতে ব্যবহার হয় — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইস শনাক্তকরণ তথ্য শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি লগইন অবস্থা ধরে রাখে। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। ব্রাউজার থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখা যায়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটি আগে থেকে জানানো হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি চাওয়া — সব অনুরোধ নিচের যেকোনো পথে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে, দিনরাত যেকোনো সময়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@499bett ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'ডেটা অনুরোধ' লিখলে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা যায়, আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

না, বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত কপির জন্য privacy@499bett-তে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময় লগ হয়, শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণে ব্যবহার হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নির্দিষ্ট আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

499bett Bangladesh 499bett লগইন রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন 499bett অ্যাপ